Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o MecânicaOS coleta, usa e protege suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Ao criar e usar sua conta, coletamos:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ da oficina
• Dados operacionais: clientes, veículos, ordens de serviço, estoque e lançamentos financeiros que você cadastra
• Dados de acesso: endereço IP, tipo de navegador e logs de uso para segurança

2. Como usamos os dados

Seus dados são usados exclusivamente para:

• Fornecer o serviço de gestão de oficina
• Enviar notificações operacionais (confirmação de cadastro, reset de senha)
• Processar pagamentos de assinatura via Asaas
• Melhorar o sistema com base no uso agregado e anônimo

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com:

• Asaas — processador de pagamentos (apenas dados necessários para cobranças)
• Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil, protegidos por:

• Comunicação criptografada via HTTPS/TLS
• Senhas armazenadas com hash seguro (bcrypt)
• Acesso restrito ao banco de dados

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são mantidos por 90 dias para eventual recuperação e então excluídos permanentemente.

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Portabilidade dos seus dados em formato estruturado
• Revogar o consentimento para tratamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.

7. Cookies

Utilizamos apenas cookies de sessão estritamente necessários para manter você logado no sistema. Não usamos cookies de rastreamento de terceiros.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de atualização no topo da página sempre refletirá a versão mais recente.

9. Contato do Encarregado (DPO)

Para questões sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco. Respondemos em até 15 dias úteis.